ISO9001:2000《质量管理体系 要求》的理解与实施学习（章节篇），主要分为6个章节，分别为：质量管理与ISO标准、 2000版ISO9000族标准的构成和特点、八项质量管理原则、质量管理体系基础、ISO 9001:2000《质量管理体系 要求》理解要点、学习要点的学习目标共6部分。
第1节 质量管理与ISO标准
1．质量与质量管理定义
2．质量管理体系标准的产生和发展
3．ISO概况
第2节 2000版ISO9000族标准的构成和特点
1．2000版ISO9000族核心标准概要
2． 2000版ISO9000族标准的特点
第3节 八项质量管理原则
1．八项质量管理原则产生的意义
2． 八项质量管理原则的含义
第4节 质量管理体系基础
1．质量管理体系基础的意义
2．质量管理体系基础内容
第5节 ISO 9001:2000《质量管理体系 要求》理解要点
1. 前言与引言
2、范围
3、引用标准、术语和定义
4、质量管理体系
5 管理职责
6． 资源管理
7、产品实现
8. 测量、分析和改进
学习要点和学习目标：
1．掌握质量管理八项原则，建立牢固质量意识；
2．熟悉ISO9001：2000标准结构、掌握相互关联的四大过程，树立质量管理体系概念。
